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So brechen oder löschen Sie einen angehaltenen Druckauftrag in Windows

Anonim

In manchen Fällen bleiben Dokumente, die Sie drucken, in der Warteschlange des Druckers stecken und verhindern, dass weitere Dokumente gedruckt werden. So beheben Sie es, wenn das passiert.

Unabhängig davon, ob Sie einen lokalen oder einen gemeinsam genutzten Netzwerkdrucker verwenden, funktioniert das Drucken manchmal nicht ganz. Wenn Sie versucht haben, offensichtliche Druckerprobleme zu beheben (Papierstaus, kein Papier, zu wenig Tinte oder Toner) oder einfach den Drucker neu zu starten, sollten Sie sich auf die Druckerwarteschlange konzentrieren. Oft kann das Problem einfach behoben werden, indem der Druckerspooler (die Software, die das Drucken von Dokumenten vorbereitet und verwaltet) einfach gelöscht und neu gestartet wird. Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise ein oder mehrere Dokumente in Ihrer Druckerwarteschlange stornieren und prüfen, ob dies wieder funktioniert.

Dies sollte unter Windows Vista, 7, 8 und 10 funktionieren.

Löschen Sie den Druckerspooler und starten Sie ihn erneut

Das Löschen und Neustarten des Druckerspoolers sollte der erste Schritt sein, wenn Sie versuchen, angehaltene Druckaufträge zu beheben, da dadurch keines der Dokumente, die gerade gedruckt werden, tatsächlich abgebrochen wird. Stattdessen werden die Dinge neu gestartet und der Vorgang wird fortgesetzt, als wären alle diese Dokumente zum ersten Mal an den Drucker gesendet worden.

Dazu stoppen Sie den Druckspoolerdienst, löschen den temporären Cache, den Windows zum Spoolen von Druckaufträgen verwendet, und starten den Dienst erneut. Wir zeigen Ihnen zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Zuerst schauen wir uns an, wie man es manuell macht, und dann, wie man ein Batch-Skript erstellt, damit Sie es jederzeit mit einem Klick ausführen können.

Löschen Sie den Druckerspooler und starten Sie ihn manuell neu

Um den Druckerspooler manuell zu löschen und neu zu starten, müssen Sie zunächst den Druckerspoolerdienst beenden. Klicken Sie auf Start, geben Sie "Dienste" ein und klicken Sie auf die Dienste-App.

Suchen Sie im rechten Fensterbereich des Fensters Dienste den Dienst "Print Spooler", und doppelklicken Sie darauf, um das Eigenschaftenfenster zu öffnen.

Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte "Allgemein" auf die Schaltfläche "Anhalten". Sie starten den Dienst ein wenig später neu. Lassen Sie dieses Eigenschaftenfenster für den Moment geöffnet.

Starten Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort - oder kopieren Sie diesen Text einfach in die Adressleiste des Datei-Explorers und drücken Sie die Eingabetaste:

 % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS 

Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, die Berechtigung zum Zugriff auf diesen Ordner zu erteilen. Mach weiter und akzeptiere.

Löschen Sie den Inhalt des gesamten Ordners, indem Sie Strg + A und dann die Entf-Taste drücken.

Kehren Sie nun zu diesem geöffneten Eigenschaftsfenster in der Dienste-App zurück und klicken Sie auf "Start", um den Druckspoolerdienst neu zu starten. Klicken Sie auf „OK“, um das Eigenschaftenfenster zu schließen. Sie können auch die Dienste-App beenden.

Sobald Sie den Print Spooler-Dienst neu starten, werden alle Dokumente in Ihrer Warteschlange sofort erneut gespoolt und an den Drucker gesendet. Wenn alles gut geht, sollten sie sofort wieder drucken.

Löschen Sie den Druckerspooler und starten Sie ihn erneut mit einer Stapeldatei

Wenn Sie das Löschen der Druckerwarteschlange durch einen Neustart des Print Spooler-Dienstes für etwas halten, von dem Sie denken, dass Sie es mehr als einmal tun, oder Sie die Dienste-App einfach nicht verwenden möchten, können Sie auch eine einfache Batchdatei erstellen mach den Job.

Starten Sie Notepad oder Ihren bevorzugten Texteditor. Kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn als separate Zeilen in das leere Dokument ein:

 Netto-Stop-Spooler 
 del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *" 
 Netto-Startspooler 

Als Nächstes speichern Sie Ihr Dokument als .bat-Datei. Öffnen Sie das Menü "Datei" und klicken Sie auf den Befehl "Speichern unter". Navigieren Sie im Fenster "Speichern unter" zu dem Speicherort, an dem Sie die Datei speichern möchten. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Dateityp" den Eintrag "Alle Dateien (*. *)". Benennen Sie Ihre Datei, wie Sie möchten, fügen Sie jedoch am Ende ".bat" hinzu. Klicken Sie auf "Speichern", wenn Sie fertig sind.

Sie können jetzt auf diese Stapeldatei doppelklicken, um den Druckerspooler jederzeit zu löschen. Erstellen Sie eine Verknüpfung zu der Batch-Datei, und platzieren Sie diese Verknüpfung dann an der Stelle, an der es für Sie am sinnvollsten ist (Desktop, Startmenü oder Taskleiste). Mit einem Klick können Sie den Druck-Spooler mit einem Klick löschen und erneut starten wollen.

Starten Sie einige oder alle Druckdokumente neu oder brechen Sie sie ab

Wenn das Löschen und Neustarten des Druckspoolers nicht ausreicht, sollten Sie als nächsten Schritt herausfinden, ob Sie feststellen können, welches Dokument festgefahren ist, und ob es abgebrochen werden kann. Wenn Sie ein einzelnes feststehendes Dokument löschen, wird der Drucker möglicherweise wieder betriebsbereit und alle anderen Druckaufträge in der Warteschlange können den Druckvorgang normal beenden. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise alle derzeit gedruckten Dokumente abbrechen und erneut versuchen, sie zu drucken.

Klicken Sie auf Start, geben Sie "Geräte" ein und klicken Sie auf die Systemsteuerungs-App "Geräte und Drucker".

Klicken Sie im Fenster Geräte und Drucker mit der rechten Maustaste auf den Drucker, mit dem Sie Probleme haben, und klicken Sie dann auf den Befehl "Druckaufträge anzeigen", um die Druckerwarteschlange zu öffnen.

Im Fenster für die Druckerwarteschlange werden die Druckaufträge angezeigt, die gerade gedruckt werden. Wenn ein einzelnes Dokument das Problem verursacht und Sie mehr als ein Dokument in der Warteschlange haben, ist es in der Regel das früheste Dokument, das stecken bleibt. Klicken Sie auf die Überschrift für die Spalte "Eingereicht", damit die Dokumente in der Reihenfolge angeordnet werden, in der sie eingereicht wurden. Die ältesten Dokumente werden zuerst angezeigt. Beachten Sie, dass wir in unserem Beispiel die Spalten so angeordnet haben, dass sie besser in unseren Screenshot passen, sodass sich die Spalte "Eingereicht" möglicherweise weiter rechts befindet.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den frühesten Druckauftrag und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Neustart".

Wenn Ihr Drucker nach dem Neustart des Dokuments hochfährt und den Druckvorgang startet, können Sie loslegen. Andernfalls müssen Sie versuchen, das Dokument abzubrechen. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Dokument und wählen Sie den Befehl "Abbrechen".

Klicken Sie auf "Ja", um zu bestätigen, dass Sie das Dokument stornieren möchten.

Wenn der Abbruch erfolgreich war, sollte das Dokument aus der Druckerwarteschlange verschwinden und der Drucker beginnt mit dem Drucken des nächsten Dokuments. Wenn das Dokument überhaupt nicht storniert wurde oder wenn das Dokument storniert wurde, der Druck jedoch noch nicht ausgeführt wird, müssen Sie versuchen, alle Dokumente in der Warteschlange abzubrechen. Klicken Sie auf das Menü "Drucker" und wählen Sie den Befehl "Alle Dokumente abbrechen".

Alle Dokumente in der Warteschlange sollten verschwinden. Sie können versuchen, ein neues Dokument zu drucken, um zu sehen, ob es funktioniert.


Wenn Sie den Druckerspooler erneut starten und Dokumente aus der Druckerwarteschlange löschen konnten, um Ihr Druckproblem nicht zu beheben - und Ihr Drucker zuvor erfolgreich funktioniert hat -, müssen Sie sich wahrscheinlich auf Dinge wie das Aktualisieren oder Neuinstallieren der Druckertreiber oder das Weiterfahren konzentrieren welche Diagnose auch immer vom Hersteller Ihres Druckers zur Verfügung gestellt wird. Aber hoffentlich haben diese Schritte dazu beigetragen, Ihren steckengebliebenen Druckauftrag zu beheben, bevor Sie so weit gehen.

Tipp Der Redaktion